Предлагаем вашему вниманию публикацию «Международный стандарт ISO 9004:2018: качество организации и устойчивый успех». Авторы материала – Исаак Шепс и Алекс Езрахович – идейные вдохновители и непосредственные разработчики данного стандарта, главной целью которого является достижение качества организации для поддержания устойчивого успеха. Особенностью данной публикации является использование терминологии национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9004—2019 – официального перевода международного стандарта ISO 9004:2018 на русский язык.
Статья опубликована в журнале «Методы менеджмента качества». Выпуск №3, 2020 г.
Информационный вестник Русского Регистра. Июнь 2020
Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» предлагает вашему вниманию электронный журнал «Информационный вестник Русского Регистра» – сборник новостей, опубликованных на интернет-ресурсах Русского Регистра за прошедший месяц.
Качество организации и здравый смысл стандарта 9001:2015. Часть 3
В данной публикации автор и ведущий Всемирного дня качества, известный международный эксперт в области стандартов на системы менеджмента - Алекс Езрахович рассказывает о том, как следует понимать и применять процессный подход, как идентифицировать процессы СМК и обеспечить их взаимодействие, как правильно установить критерии оценки процессов, а также о том, почему необходим анализ их результативности и эффективности.
