Эксперты Русского Регистра продвигают стандарты качества медицинских организаций

Сфера профессиональных интересов Русского Регистра неизменно включает совершенствование менеджмента медицинских организаций (МО). Ассоциация не только оказывает услуги по сертификации, но и активно участвует в профессиональном диалоге, отслеживая ключевые тренды и формируя повестку качества в здравоохранении.

В 2025 году эксперты Русского Регистра выступили на семи всероссийских и международных конференциях в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Екатеринбурге, продвигая стандарты качества и безопасности в здравоохранении. Основное внимание было сосредоточено на наиболее актуальных аспектах управления МО, напрямую влияющих на эффективность их работы:

• Безопасность пациента и управление рисками. Доклады о роли среднего медперсонала в выявлении ухудшений состояния пациентов и предотвращении рисков напрямую связаны с задачами системы менеджмента качества, включая снижение числа нежелательных событий как результата процессного подхода;
• Человекоцентричность и этика. Темы человекоцентричного подхода, сопровождения паллиативных пациентов и психологии позднего возраста, обсуждавшиеся нашими экспертами в Москве и Екатеринбурге, отражают современную парадигму здравоохранения и закрепляются в профильных стандартах менеджмента, ориентированных на удовлетворенность пациентов;
• Цифровизация и компетенции персонала. Выступление на форуме «Жигулевская долина» по теме электронной карты пациента и обсуждение профессиональной ответственности на пироговской конференции в Москве подчеркивают значение современных технологий и подготовки кадров для работы в цифровой среде.

Выступая связующим звеном между практикой здравоохранения и современными управленческими подходами (в том числе в вопросах клинического мышления и междисциплинарного взаимодействия), Русский Регистр подчеркивает необходимость внедрения целостной системы менеджмента качества. Эту задачу решают стандарты  ISO 7101:2023 «Менеджмент организаций здравоохранения. Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения. Требования» и ГОСТ Р 71549-2024 «Система менеджмента человекоцентричной медицинской организации. Общие требования». Их внедрение позволяет МО перейти от точечных улучшений к системной работе. Эти стандарты уже внедряются передовыми клиниками, которые подтверждают свою репутацию авторитетной сертификацией.

Русский Регистр, обладая опытом многолетней оценки соответствия и учитывая отраслевую специфику, готов сопровождать медицинские организации на пути к сертификации по указанным стандартам. Участие в профильных мероприятиях позволяет нам не только делиться экспертизой в вопросах совершенствования менеджмента, но и лучше понимать запросы отрасли: эксперты обладают глубоким знанием отрасли и готовы выстраивать эффективные решения для современных вызовов.