fbpx

Какие обязательные KPI должны быть установлены по требованиям IRIS?

По требованиям Системы сертификации IRIS Certification® определены 3 обязательных ключевых показателя деятельности (KPI), которые влияют на уровень показателей качества и подлежат оценке при каждом типе аудита:

  • удовлетворенность потребителей;
  • своевременность поставок потребителю;
  • несоответствия, выявленные потребителем.

Эти KPI должны устанавливаться и оцениваться с определенной периодичностью, но не реже одного раза в 12 месяцев.

Другие ответы экспертов
Контактная информация

Ассоциация по сертификации «Русский Регистр»

Задать свой вопрос

    Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.