Системы менеджмента качества в авиакосмической и оборонной промышленности
Стандарт AS9100 положил начало созданию серии международных стандартов СМК в авиакосмической промышленности, в которую также вошли AS9110 и AS9120.
Первоначально организациями авиакосмической и оборонной (авиационного профиля) промышленности использовался стандарт ISO 9001 в совокупности с дополнительными отраслевыми требованиями, например, компания Boeing использовала стандарт D1-9000 и автомобильный стандарт Q. Во избежание путаницы в США был разработан универсальный отраслевой стандарт системы менеджмента качества (СМК) AS9100, предназначенный для сертификации СМК организаций, которые разрабатывают, проектируют и/или поставляют продукцию и услуги для авиакосмической промышленности.
Стандарт AS9110 содержит требования к обслуживающим организациям в авиакосмической промышленности.
В стандарте AS9120 установлены требования к дистрибьюторам в авиакосмической и оборонной промышленности. Хотя обычно стандарт применяется дистрибьюторами сырья, он может быть использован любыми дистрибьюторами в данной отрасли.
Цепочка поставок в авиакосмической и оборонной промышленности глобальна, и разработка стандартов серии AS9100 обеспечила поддержание высокого уровня безопасности в отрасли. Выполнение требований стандартов обеспечивает Международная авиакосмическая группа по качеству (IAQG), которая состоит из представителей 64 ведущих компаний данной отрасли, включая Airbus и Boeing. Члены IAQG обеспечивают внедрение требований серии стандартов AS9100 по всей цепочке поставок. В общем случае организация может пройти сертификацию на соответствие требованиям стандарта AS9100 , если оборот, полученный от деятельности, связанной с авиакосмической промышленностью, превышает 10 % всего оборота организации или при любых других случаях, когда организация сама считает нужным пройти сертификацию. Организации также могут пройти сертификацию СМК на соответствие требованиям серии стандартов AS9100 , не занимаясь деятельностью, связанной с авиакосмической промышленностью, но ожидая осуществления такой деятельности при получении сертификата соответствия требованиям серии AS9100.
В 2022 году в связи со сложившейся политической обстановкой в мире вместе с наложением санкций в отношении Российской Федерации было оказано значительное влияние со стороны правительства США на IAQG, в результате чего российским предприятиям был закрыт доступ в международную базу данных поставщиков авиакосмического сектора (OASIS), а также были признаны недействительными все сертификаты соответствия требованиям стандартов серии AS9100, выданные предприятиям РФ.
Выгоды от внедрения СМК:
- повышение мотивации персонала за счет прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей;
- обогащение знаний персонала в области качества;
- повышение эффективности внутренних процессов организации;
- сокращение затрат за счет повышения производительности, повышения качества производимой продукции, оказываемых услуг и снижения уровня дефектности;
- постоянное совершенствование процессов организации за счет выявления и устранения потерь при осуществлении деятельности;
- улучшение внутренних коммуникаций, механизма планирования и распределения материальных ресурсов;
- повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований;
- непрерывное совершенствование деятельности организации с помощью применения современных инструментов менеджмента качества;
- повышение конкурентоспособности организации на российском и мировом рынке.
