Предлагаем вашему вниманию второй выпуск журнала «Горизонты ИСО: системы менеджмента и оценка соответствия» 2020 года, посвященный стандартам систем менеджмента. Стандарты этой сферы являются одними из наиболее широко используемых и признанных документов, которые публикует ИСО. Познакомиться с ними ближе можно на страницах этого выпуска.
Казалось бы, менеджмент – процесс крайне творческий, и структурировать, стандартизировать его совсем невозможно. Доказательством тому, истории развития бизнеса множества совершенно разносторонних компаний, идущих разными дорогами, но, в итоге, пришедших к успеху. С уверенностью заявляем, что это заблуждение. «Помните, нет ничего невозможного!», – высказывание и жизненный девиз основателя крупнейшей компании, чье имя успело стать синонимом современной авиации, Уильяма Боинга, и нет повода усомниться в его словах.
Не поддаться стереотипам и внедрить стандартизацию оказалось возможным с помощью определенной модели, аккумулировавшей мировой опыт менеджмента и надлежащей практики. Документы, описывающие ее, пригодны для применения в любой организации, большой или маленькой, независимо от сферы деятельности, выпускаемой продукции или предлагаемой услуги, в связи с чем имеют большой охват. К слову сказать, система менеджмента качества Boeing сертифицирована на соответствие требованиям первого и основополагающего стандарта систем менеджмента – ISO 9001.
Стандарты ИСО в менеджменте предназначены для того, чтобы поддерживать реализацию определенных аспектов действующей в организации системы менеджмента. Они содержат, как правило, поддерживающие методы и/или вспомогательные технологии, имеющие значимые преимущества (более эффективное использование ресурсов; улучшение менеджмента рисков; увеличение удовлетворенности потребителей). Информация о стандартах этой сферы полезна для изучения специалистам предприятий, консультационных, учебных организаций, органов по сертификации и иных заинтересованных сторон. Будучи уверенными в актуальности информации, мы приняли решение охватить и опубликовать в очередном выпуске журнала информацию о действующих стандартах ИСО и МЭК на системы менеджмента и аналогичные им российские стандарты (данные на март 2020 года).
Помимо прочего, на страницах журнала отражены интересные статьи, интервью и новости. Журнал опубликован под редакцией Русского Регистра.
В свежем выпуске журнала «Устойчивое промышленное развитие» мы продолжаем изучать разнообразные аспекты устойчивого развития и знакомить читателей с интересными дискуссиями и исследованиями.
Предлагаем вашему вниманию статью эксперта по программе сертификации систем менеджмента бережливого производства (СМБП) Ассоциации по сертификации «Русский Регистр», кандидата педагогических наук Константина Озерова «Развитие концепции всеобщего управления качеством (TQM), методов качества и направления стандартизации в системе высшего образования в Европейском союзе».