Наиболее известными и популярными стандартами, разработанными Международной организацией по стандартизации — ИСО, являются стандарты на системы менеджмента качества и связанные с ними методы и подходы — «семейство ИСО 9000». Поэтому все, что происходит в этом большом (более 20 документов) семействе, представляет интерес для их пользователей из разных стран и отраслей экономики.
Предлагаем вам ознакомиться со статьей Владимира Галеева, Валентина Дзедика, Ивана Чайки, посвященной деятельности комитета ISO / TC 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества», его подкомитетов и целевых групп. Она подводит итоги прошедшего года и рассказывает о планах на будущее.
Качество организации и здравый смысл стандарта 9001:2015. Часть 3
В данной публикации автор и ведущий Всемирного дня качества, известный международный эксперт в области стандартов на системы менеджмента - Алекс Езрахович рассказывает о том, как следует понимать и применять процессный подход, как идентифицировать процессы СМК и обеспечить их взаимодействие, как правильно установить критерии оценки процессов, а также о том, почему необходим анализ их результативности и эффективности.
Качество организации и здравый смысл стандарта 9001:2015. Часть 1
Первая часть серии материалов мастер-класса Алекса Езраховича, проведенного им в Москве в рамках Всемирного дня качества (ВДК). Его ведущий имеет многолетний опыт работы в ИСО/ТК 176 и IAF-TC 176 по разработке аудиторских практик ISO 9001 и является одним из авторов официального перевода на русский язык стандартов ISO 9000:2015 и ISO 9001:2015.
