Информационная безопасность авиакомпании «Эйр Астана» признана соответствующей стандартам системы менеджмента ISO/IEC 27001:2013. Сертификат о соответствии был вручен компании в апреле 2019 года.
Данная сертификация является важной в рамках постановления правительства «Цифровой Казахстан» о защите данных.
Аудит по сертификации провела Ассоциация по сертификации «Русский Регистр», которая отметила инновационность авиакомпании и то, что предварительная подготовительная работа над процедурами, документами и системами стала залогом успешного прохождения сертификации. Консультационные услуги по сертификации оказала «Казахстанская организация Качества».
Вице-президент по информационным технологиям АО «Эйр Астана» Чаминдра Ленава: «Это было как большим вызовом, так и значимым достижением для нас, и это очень важно для «Эйр Астаны», для информационной безопасности компании, защиты данных наших клиентов и их доверия».
В период с 14 по 17 октября 2019 года в конгресс-холле «Торатау» (г. Уфа, Республика Башкортостан), прошла XIV конференция НЕФТЕГАЗСТАНДАРТ-2019. В ходе конференции начальник отдела развития СМК и персонала Автонеев С.Ю. выступил на пленарном заседании с докладом на тему «Глобальные тенденции в сертификации систем менеджмента».
В феврале 2020 года состоялось подписание Соглашения о сотрудничестве между Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» в лице генерального директора Аркадия Владимирцева и Союзом «Торгово-промышленной палаты г. Тольятти» в лице президента Виктора Шамрая.