В общем случае сертификация систем менеджмента (СМ) состоит из следующих этапов:
- Подача заявки на сертификацию
Вам необходимо определить, сертификат на соответствие требованиям какого стандарта и по какой схеме сертификации желает получить ваша компания. Далее следует заполнить заявку на сертификацию СМ с необходимыми приложениями и направить ее в Центральный офис Русского Регистра. Права и обязанности Заявителя указаны в Условиях сертификации.
Описание схем сертификации, форма заявки и приложения к ней приведены в соответствующих разделах по схемам сертификации.
- Рассмотрение заявки и заключение договора
После получения заявки она анализируется и в ваш адрес направляется ответ о результатах рассмотрения. Если решение положительное, заключается договор на оказание услуг по сертификации. Сертификация СМ проводится в два этапа.
- Первый этап сертификации
Первый этап сертификации системы менеджмента производится аудиторами Русского Регистра с целью определения готовности Организации к сертификации и приверженности её руководства принципам менеджмента. Проверяется комплекс ключевых требований к организационной структуре, процедурам, процессам и ресурсам системы менеджмента.
- Второй этап сертификации
Целью второго этапа является определение соответствия системы менеджмента Организации, её процессов и рабочих мест всем применимым требованиям заявленного стандарта (-ов) и собственным внутренним документам самой Организации, оценка результативности системы менеджмента и ее способности достигать установленных целей в рамках реализации политики, оценка степени выполнения Организацией обязательных законодательных и других регламентирующих требований, относящихся к продукции/услугам.
- Решение о выдаче сертификата
Если результаты аудита положительные, принимается решение о выдаче сертификата. Вместе с сертификатами Организация получает регламентирующий документ: Правила использования знаков соответствия Русского Регистра, а также необходимую PR-поддержку и консультации со стороны Русского Регистра. Организация должна подписать Соглашение о применении сертификата (и Знака) соответствия системы менеджмента. Сертификат соответствия действителен в течение трех лет при условии его подтверждения во время инспекционных проверок.
- Инспекционный контроль сертифицированной СМ
Целью инспекционных проверок является установление факта поддержания Организацией системы менеджмента в действии, выполнения положения о непрерывном улучшении, оценка результативности системы менеджмента и определение соответствия деятельности заявленному стандарту и требованиям к системе менеджмента. Инспекционный контроль проводится не реже одного раза в календарный год.
- Ресертификация
Для прохождения ресертификации вы должны подать заявку на ресертификацию в Центральный офис Русского Регистра. После прохождения аудита и принятия положительного решения оформляется сертификат соответствия на следующий трехлетний цикл.
