Информация о деятельности органа по сертификации систем менеджмента:
| Наименование органа по сертификации систем менеджмента: | Орган по сертификации систем менеджмента Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» |
| Адрес (местонахождение): | 191014, Россия, г. Санкт‐Петербург, Литейный проспект, дом 45/8, лит. А, пом. 6Н |
| Адрес (почтовый/место осуществления деятельности): | Россия, 190121, Россия, г. Санкт‐Петербург, пр. Римского‐Корсакова, д. 101, офис 1 |
| Номер контактного телефона: | +7 (812) 670‑9001 +7 (812) 670‑9000 |
| Адрес электронной почты: | rr-head@rusregister.ru |
Состав органов управления органа по сертификации систем менеджмента:
| Руководитель органа по сертификации систем менеджмента | Генеральный директор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» – Владимирцев Аркадий Владимирович |
| Заместитель руководителя органа по сертификации систем менеджмента | Заместитель генерального директора – Директор по сертификации систем менеджмента Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» – Носкова Ирина Станиславовна (noskova@rusregister.ru) |
| Представитель руководства по качеству юридического лица | Первый заместитель генерального директора по развитию Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» – Загорулько Юрий Владимирович |
| Менеджер по качеству ОС | Мелехина Валентина Сергеевна |
Описание схем сертификации:
Информация об аккредитованных схемах сертификации приведена в области допуска.
В область допуска включены следующие объекты сертификации:
- Система менеджмента качества
- Система экологического менеджмента
- Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья, система управления охраной труда
- Интегрированная система менеджмента
Документами, устанавливающих требования к объекту сертификации (критериями сертификации) являются:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 9001:2015
- ГОСТ Р ИСО 14001-2016, ISO 14001:2015
- ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007, OHSAS 18001:2007
- Любые комбинации перечисленных выше стандартов
Описание схем сертификации с указанием документов, требований и порядка проведения сертификации систем менеджмента приведено в соответствующем разделе сайта – «Общая информация по процессу сертификации».
Порядок проведения работ в Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР регламентирован в нормативном документе № 004.00-856 «Порядок проведения сертификации систем менеджмента в СДС РОСАТОМРЕГИСТР».
В своей работе мы руководствуемся общепризнанными целями и принципами, сформулированными профессиональным бизнес-сообществом применительно к деятельности по оценке соответствия – компетентность, беспристрастность, независимость, объективность, добровольность, конфиденциальность, открытость, а также международными и национальными нормативными документами, определяющими требования как к объекту оценки соответствия, так и к органу по сертификации.
Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации:
Клиент или другая заинтересованная сторона вправе подать претензию/жалобу на действия органа по сертификации Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» посредством ее направления в письменном виде на имя Руководителя органа по сертификации – Генерального директора РР.
РР несет ответственность за подтверждение получения претензии/жалобы, доведение в письменном виде до Организации-заявителя претензии/жалобы результатов анализа и информации о предпринятых действиях по жалобе. В случае неудовлетворенности решением организация вправе обратиться с апелляцией на решение органа по сертификации в Сертификационный Совет РР.
Если Организация не удовлетворена результатами рассмотрения апелляции согласно процедурам РР, то она вправе подать апелляцию на действия органа по сертификации в вышестоящие инстанции, такие как Аккредитующий орган и/или Арбитражный суд.
Более подробное процесс управления апелляциями, жалобами и претензиями описан в процедуре
Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия.
Перед подачей заявки на сертификацию просим Вас ознакомиться с и , которые определяют правила и условия выдачи, подтверждения, приостановки, возобновления и аннулирования Сертификата Соответствия, права и обязанности организации-заявителей при взаимодействии с органом по сертификации Ассоциация по сертификации «Русский Регистр».
