Информация о Системе добровольной сертификации «Сделано в Москве»
Система добровольной сертификации «Сделано в Москве» (СДС «Сделано в Москве», СДС СвМ) создана для защиты интересов, содействия в создании, проведении объективной оценки и признании всеми заинтересованными сторонами систем менеджмента экспортно ориентированных организаций, производящих продукцию или оказывающих услуги в Москве.
Создателем, правообладателем и Центральным органом СДС «Сделано в Москве» является АНО «Московский экспортный центр». Правила функционирования и Правила применения знаков соответствия СДС «Сделано в Москве» опубликованы на сайте данной организации.
СДС «Сделано в Москве» зарегистрирована в едином реестре систем добровольной сертификации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт; свидетельство № РОСС RU.И2702.04МЭЦ0).
В СДС «Сделано в Москве» организация-заявитель может подтвердить соответствие системы менеджмента требованиям следующих стандартов:
- ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 (системы менеджмента качества);
- ISO 22000, ГОСТ Р ИСО 22000 (системы менеджмента безопасности пищевой продукции);
- ISO 13485, ГОСТ ISO 13485 (системы менеджмента качества производителей медицинских изделий);
- ISO 29001, ГОСТ Р ИСО 29001 (системы менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности);
- ISO 14001, ГОСТ Р ИСО 14001 (системы экологического менеджмента);
- ISO 45001, ГОСТ Р ИСО 45001 (системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья).
Информация о деятельности органа по сертификации систем менеджмента
На базе Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» функционирует орган по сертификации систем менеджмента (ОС СМ РР) в СДС «Сделано в Москве».
В своей работе ОС СМ РР руководствуется общепризнанными целями и принципами, сформулированными профессиональным бизнес-сообществом применительно к деятельности по оценке соответствия: компетентность, беспристрастность, независимость, объективность, добровольность, конфиденциальность, открытость, а также национальными нормативными документами, определяющими требования как к объекту оценки соответствия, так и к органу по сертификации.
| Наименование органа по сертификации систем менеджмента | Орган по сертификации систем менеджмента Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» |
| Адрес (местонахождение) | 191014, Россия, г. Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 45/8, лит. А, пом. 6Н |
| Адрес (почтовый/место осуществления деятельности) | 190121, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, д. 101, оф. 1 |
| Номер контактного телефона | +7 812 670‑9001 / +7 812 670‑9000 |
| Адрес электронной почты | |
| Руководитель органа по сертификации систем менеджмента | Генеральный директор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» – Владимирцев Аркадий Владимирович |
Информация о процессе сертификации
Сертификационный цикл регламентирован Порядком проведения сертификации менеджмента в СДС «Сделано в Москве»» и состоит из следующих этапов:
- Подача заявки на сертификацию.
- Рассмотрение заявки и заключение договора.
- Два этапа сертификации системы менеджмента (СМ).
- Принятие решения по результатам оценки соответствия СМ заявленным требованиям.
- Инспекционный контроль сертифицированной СМ.
- Ресертификация.
Заявка на проведение сертификации составляется по форме Русского Регистра (РР):
Перед подачей заявки на сертификацию просим ознакомиться с Условиями по сертификации систем менеджмента, которые определяют правила и условия выдачи, подтверждения, приостановки, возобновления и аннулирования сертификата соответствия, права и обязанности заявителя при взаимодействии с РР.
До подачи заявки на сертификацию СМ и на каждом этапе сертификации заявитель может обращаться за разъяснениями в РР или в Центральный орган СДС «Сделано в Москве» по вопросам, касающимся порядка проведения сертификации и форм оплаты работ.
Правила рассмотрения жалоб и апелляций в отношении органа по сертификации
Заявитель или другая заинтересованная сторона вправе подать жалобу на действия ОС СМ РР посредством ее направления в письменном виде на имя руководителя органа по сертификации – генерального директора РР.
РР несет ответственность за подтверждение получения жалобы, доведение в письменном виде до заявителя жалобы результатов анализа и информации о предпринятых действиях по жалобе. В случае неудовлетворенности решением заявитель вправе обратиться с апелляцией на решение органа по сертификации, которая будет рассмотрена в Наблюдательном совете РР.
Если заявитель не удовлетворен результатами рассмотрения апелляции согласно процедурам РР, то он вправе подать апелляцию на действия органа по сертификации в вышестоящие инстанции, такие как Центральный орган СДС «Сделано в Москве» и/или Арбитражный суд.
Процесс управления жалобами и апелляциями описан в процедуре НД № 005.00-214.
